CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH VÀ ĐỔI TRẢ

1. Nội dung chính sách bảo hành – đổi trả

Quý khách có quyền được đổi trả sản phẩm trong những trường hợp sau:

– Nếu quý khách hàng phát hiện hàng giả, hàng nhái, kém chất lượng.

– Hàng bị hư hỏng do quá trình vận chuyển hàng cho khách của công ty.

– Hàng giao không đúng mẫu mã, loại mà khách đã đặt.

Nếu phát hiện những trường hợp trên, quý khách vui lòng báo ngay cho công ty để chúng tôi hỗ trợ nhân viên xác nhận tình trạng sản phẩm ngay tại chỗ và hỗ trợ quý khách đổi trả.

Lệ phí hoàn trả: Nội Thất Trọng Đạt sẽ chịu hoàn toàn phí hoàn trả sản phẩm nếu lỗi thuộc về công ty.

Hình thức hoàn trả: Nội Thất Trọng Đạt sẽ sửa chữa hoặc đổi mới sản phẩm cho khách hàng, trường hợp không còn sản phẩm hàng hóa đó trong kho, công ty cam kết hoàn trả 100% phí mà khách hàng đã thanh toán cho chúng tôi thông qua các hình thức như: tiền mặt tại công ty hoặc chuyển khoản cho khách hàng.

2. Điều kiện không được bảo hành – đổi trả

Sản phẩm bị hư không do lỗi của nhà sản xuất.

Sản phẩm bị hư do sử dụng không đúng cách:

Cháy, nổ, rơi rớt, có dấu hiệu bị va chạm (bể, móp, méo.)